Podpora
Podpora
Pomoc s aplikacemi pro iPhone, iPad a Mac a kontakt.
Kontakt
Napište na info@el-pro.cz. Uveďte název aplikace, její verzi, model zařízení a verzi systému a popište, co se stalo.
Podpora jednotlivých aplikací
- Stažené léky – podpora · zásady ochrany soukromí
Ostatní aplikace z katalogu dostanou stránku podpory s vydáním v App Storu.
Časté otázky
- Kde aplikace stáhnu?
- Výhradně v App Storu (iPhone, iPad) a v Mac App Storu. Tento web aplikace neprodává ani nenabízí ke stažení – u každé aplikace v katalogu je odkaz do App Storu, jakmile tam aplikace vyjde.
- Jak požádat o vrácení peněz?
- Nákupy v App Storu vyřizuje Apple. Žádost o vrácení peněz podáte na reportaproblem.apple.com.
- Jak aplikaci aktualizovat?
- Aktualizace přicházejí přes App Store. Při zapnutých automatických aktualizacích se nainstalují samy, jinak je najdete v App Storu u svého účtu.
- Sbírají aplikace osobní údaje?
- Každá aplikace má vlastní zásady ochrany soukromí – odkaz je u aplikace v katalogu a v App Storu. Například Stažené léky nesbírají žádné osobní údaje.
Support (English)
Support for apps by Lukáš Macura. Email info@el-pro.cz with the app name and version, your device model and OS version. The apps are available only on the App Store and the Mac App Store; purchases and refunds are handled by Apple at reportaproblem.apple.com.